Gmailซึ่งเป็นบริการอีเมลฟรีที่นำเสนอโดย Google Inc. บริษัท เครื่องมือค้นหาของอเมริกา Google เริ่มให้บริการบัญชีอีเมลทางเว็บเพื่อเลือกผู้ทดสอบเบต้าในปี 2547
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ Google: Gmail ในปี 2004 Google เริ่มให้บริการบัญชีอีเมลทางเว็บฟรีเพื่อเลือกผู้ทดสอบ "เบต้า" (ผลิตภัณฑ์เบต้าซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่อยู่ในขั้นสุดท้าย ... Gmail เปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไปในปี 2550 และเมื่อเปิดตัวครั้งแรกเสนอพื้นที่จัดเก็บอีเมลฟรีหนึ่งกิกะไบต์ (หนึ่งพันล้านไบต์) อย่างไม่เคยมีมาก่อนแม้ว่าผู้ใช้จะได้รับโฆษณาตามคำหลักที่ Google พบในข้อความของพวกเขา Google ได้ขยายจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีที่มอบให้กับผู้ใช้เป็นประจำซึ่งเกินเจ็ดกิกะไบต์ภายในปี 2551 และอนุญาตให้ผู้ใช้เช่าพื้นที่เพิ่มเติมได้ ในปี 2550 Google ได้เข้าซื้อกิจการ Postini ซึ่งเป็น บริษัท รักษาความปลอดภัยอีเมลด้วยเงิน 625 ล้านดอลลาร์เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของ Gmail โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความพยายามของ Google ในการลงทะเบียนธุรกิจ
นับตั้งแต่การก่อตั้งคุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดอย่างหนึ่งของ Gmail คือการทำงานบนเว็บดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงอีเมลจากคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ นอกจากนี้ Gmail ยังให้ที่อยู่อีเมลแก่ผู้ใช้ที่ไม่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) รายใดรายหนึ่งซึ่งทำให้ง่ายต่อการรักษาที่อยู่ถาวร คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ มุมมองการสนทนาซึ่งการตอบกลับข้อความเดียวกันจะแสดงเป็นกลุ่มเดียวและข้อความและวิดีโอแชทในตัว ในเดือนกุมภาพันธ์ 2010 Google ได้รวมแอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมที่เรียกว่า Buzz ไว้ใน Gmail Buzz อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์การอัปเดตและรูปภาพกับผู้ติดต่อในเครือข่าย Gmail ในลักษณะที่คล้ายกับ Facebook หรือ Twitter แต่ไม่ได้ จำกัด โดยขีด จำกัด 140 อักขระที่กำหนดไว้ใน Twitter อย่างไรก็ตามบริการนี้ค่อนข้างไม่เป็นที่นิยมและถูกยกเลิกในปลายปี 2554
ในเดือนมกราคม 2010 Google ได้ประกาศว่าได้ตรวจพบการโจมตีด้วยการแฮ็กที่ซับซ้อนซึ่งมีต้นกำเนิดในประเทศจีนซึ่งส่งไปที่บัญชี Gmail ของนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนชาวจีนและนักข่าวต่างชาติที่ทำงานในจีน ในบางกรณีบัญชีได้รับการกำหนดค่าใหม่เพื่อส่งต่ออีเมลขาเข้าและขาออกทั้งหมดไปยังที่อยู่ที่ไม่คุ้นเคย การตอบสนองในทันทีของ Google คือการเปลี่ยนโปรโตคอลของ Gmail จาก HTTP มาตรฐานของเว็บเป็น HTTPS ที่เข้ารหัสซึ่งเป็นการย้ายที่เพิ่มความปลอดภัยด้วยความเร็ว
บทความนี้ได้รับการแก้ไขและอัปเดตล่าสุดโดย Alison Eldridge ผู้จัดการเนื้อหาดิจิทัล
