โค้กใหม่

โค้กใหม่ซึ่งเป็นเครื่องดื่มสูตรใหม่ที่ บริษัท โคคา - โคลาเปิดตัวเมื่อวันที่ 23 เมษายน พ.ศ. 2528 เพื่อแทนที่เครื่องดื่มที่เป็นเรือธงโดยหวังว่าจะฟื้นฟูแบรนด์และได้รับส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมเครื่องดื่ม การประกาศดังกล่าวทำให้เกิดความโกรธเกรี้ยวและภายในสองสามวันการตัดสินใจที่จะยุติการผลิตโค้กรุ่นก่อนหน้านี้ถูกเรียกว่า

โค้กใหม่

เครื่องดื่มโคคา - โคลา (ต่อมาเรียกว่าโค้ก) มีต้นกำเนิดในปี พ.ศ. 2429 และในปีต่อ ๆ มาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอเมริกัน ในช่วงทศวรรษที่ 1930 วิลเลียมอัลเลนไวท์นักหนังสือพิมพ์ในแคนซัสที่ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์อธิบายว่าเครื่องดื่มอัดลมนี้เป็น "แก่นแท้ของอเมริกาที่ระเหิด" หมายถึงสิ่งที่ดีทำอย่างตรงไปตรงมา "และไม่มีใครกระพริบตาเมื่อ บริษัท โค้กแขวนป้ายสำหรับ นักบินอวกาศอพอลโล 11 อ่านว่า“ ยินดีต้อนรับกลับสู่โลกบ้านเกิดของโคคา - โคลา”

อย่างไรก็ตามแม้ว่าโค้กจะดูเหมือนปลอดภัยในชีวิตชาวอเมริกัน แต่ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1980 แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากจากเป๊ปซี่ เครื่องดื่มดังกล่าวได้เริ่มแคมเปญโฆษณายอดนิยมที่เรียกว่า“ Pepsi Challenge” ซึ่งผู้เข้าร่วมการทดสอบรสชาติคนตาบอดส่วนใหญ่เลือกเป๊ปซี่มากกว่าโค้ก ผู้บริหารโค้กที่น่าเป็นห่วงจึงตัดสินใจปรับรูปแบบเครื่องดื่มของตนใหม่โดยสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีรสหวานกว่า (บางทีการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ที่โดดเด่นที่สุดของโค้กอาจเกิดขึ้นเมื่อประมาณปี 1903 เมื่อโคเคนถูกนำออกมาเป็นส่วนผสม) หลังจากการทดสอบหลายครั้งซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ได้คะแนนในระดับที่ดีผลิตภัณฑ์นี้ได้เปิดตัวในเดือนเมษายน พ.ศ. 2528 และเป็นที่รู้จักในชื่อโค้กใหม่ ชื่อทางการคือโค้ก; "ใหม่" ปรากฏบนขวดและกระป๋อง

บนท้องถนนถือเป็นหายนะของชาติ โฆษณาโค้กใหม่บนหน้าจอที่ Houston Astrodome ถูกโห่และโค้กดั้งเดิมถูกกักตุนหรือขายในราคาแบบ Prohibition นอกจากนี้นิวโค้กยังถูกทิ้งสู่สาธารณะในท่อระบายน้ำในซีแอตเทิล หลังจากผ่านไป 77 วันโค้กรุ่นก่อนหน้าก็ถูกนำกลับมาในชื่อ“ Coca-Cola Classic” ในวันที่ 11 กรกฎาคม พ.ศ. 2528 บริษัท Coca-Cola สูญเสียค่าวิจัยและค่าโฆษณาไปหลายล้าน แต่ได้รับโฆษณาฟรีมากกว่าสามเท่า ในทางอ้อมนิวโค้กได้เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ บริษัท บนยอดขาย "ต้นไม้เครื่องดื่ม" เชิงพาณิชย์ซึ่งนักทฤษฎีสมคบคิดกล่าวว่าเป็นแผนมาโดยตลอด Roberto Goizueta ซีอีโอปฏิเสธข้อกล่าวหาโดยอ้างว่า“ เราไม่ฉลาดขนาดนั้นและเราก็ไม่ได้โง่ขนาดนั้น”

บางทีคำตัดสินที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่อง New Coke อาจมาจาก Roger Enrico ซีอีโอของ Pepsi-Cola USA ซึ่งคิดว่า Coca-Cola ได้เรียนรู้บทเรียนอันมีค่า:“ ฉันคิดว่าเมื่อสิ้นสุดฝันร้ายพวกเขาก็รู้ว่าแท้จริงแล้วพวกเขาเป็นใคร ผู้ดูแล พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนรสชาติของแบรนด์เรือธงของพวกเขาได้ พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนภาพได้ สิ่งที่พวกเขาทำได้คือปกป้องมรดกที่พวกเขาเกือบจะถูกทิ้งในปี 1985”

แม้จะมีการต้อนรับที่ไม่ดี แต่ New Coke ก็ยังคงขายต่อไปอีกเป็นเวลาหลายปี ในปี 1992 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Coke II อย่างไรก็ตามส่วนแบ่งการตลาดมีน้อยมากและเครื่องดื่มดังกล่าวก็หยุดผลิตในปี 2545