การฉ้อโกงโฆษณา

การฉ้อโกงการโฆษณาการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งสื่อผ่านการอ้างสิทธิ์หรือข้อความที่เป็นเท็จหรือฉ้อโกงหรือข้อความที่ส่งเสริมโดยธุรกิจหรือตัวแทนโฆษณา คำแถลงหรือการเป็นตัวแทนในโฆษณาอาจเป็นเท็จหรือหลอกลวงได้เช่นกันเมื่อถือว่าเป็นความจริงครึ่งเดียว ตามมาตรา 15 ของ Federal Trade Commission Act ของสหรัฐอเมริกาโฆษณาหลอกลวงคือโฆษณาที่“ ทำให้เข้าใจผิดในแง่สาระสำคัญ” สิ่งนี้ได้รับการตีความโดยศาลว่าหมายความว่าโฆษณาหลอกลวงจะต้องส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ห้ามโฆษณาหลอกลวงหรือโฆษณาที่ไม่เหมาะสมทุกรูปแบบเนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเลือกสินค้าหรือบริการที่อาจส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์และสิทธิของผู้บริโภค

บริษัท ต่างๆได้ใช้การกล่าวอ้างที่เป็นการฉ้อโกงมาเป็นเวลานานตลอดจนการกล่าวอ้างที่เกินจริงหรือการทำให้บวมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ในสหรัฐอเมริกาต้นตอของการเติบโตอย่างมากของการโฆษณาที่เกิดขึ้นหลังจากสงครามกลางเมืองได้ถูกวางลงในช่วงหลายศตวรรษของวิวัฒนาการในตลาดตะวันตก ปัญหาด้านจริยธรรมเกี่ยวกับการโฆษณาไม่ได้ถูกยกขึ้นเนื่องจากการโฆษณาถือเป็นเพียงเรื่องของการประกาศความพร้อมของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามผู้ผลิตได้คิดค้นและดำเนินการโฆษณาที่มีทักษะและโอ้อวดเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นอันตรายหรือไม่ดี ในตอนท้ายของศตวรรษที่ 19 การละเมิดในการโฆษณาเฟื่องฟูในสหรัฐอเมริกาและในยุโรปพร้อมกับความสงสัยของผู้บริโภคเกี่ยวกับอาหารที่โฆษณา การควบคุมอาหารไม่ใช่ข้อบังคับการโฆษณาได้รับการแนะนำให้จัดการกับปัญหาในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 19

ในสหรัฐอเมริกาการให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของการโฆษณาในช่วงทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 20 ได้แสดงให้เห็นถึงการปรากฏตัวในราวปี 2454 ของขบวนการโฆษณาความจริงที่กระตือรือร้นซึ่งริเริ่มการออกกฎหมายและจัดตั้งองค์กรเพื่อต่อต้านการโฆษณาทางธุรกิจที่ไม่สุจริต อย่างไรก็ตามลักษณะทางอาญาของการลงโทษการรวมข้อกำหนดของเจตนาความมีสาระสำคัญและองค์ประกอบที่ จำกัด อื่น ๆ และความล้มเหลวในการจัดหาเครื่องจักรในการบริหารเพื่อการบังคับใช้ จำกัด ประสิทธิภาพของกฎเกณฑ์เหล่านี้อย่างรุนแรงในการปราบปรามโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด โดยทั่วไปความปรารถนาของอุตสาหกรรมโฆษณาในการควบคุมตนเองหมายความว่าการฟ้องร้องเกิดขึ้นไม่บ่อยนักและความเชื่อมั่นก็ยังหายาก ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาส่วนตัว

ระเบียบข้อบังคับ

กฎหมายของรัฐบาลกลางและของรัฐในสหรัฐอเมริกาและการจัดตั้ง Federal Trade Commission (FTC) มาพร้อมกับการกำกับดูแลตนเองนี้ ในปีพ. ศ. 2457 พระราชบัญญัติคณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางซึ่งระบุว่าการโฆษณาเท็จเป็นรูปแบบการค้าที่ไม่เป็นธรรมและหลอกลวงมีผลบังคับใช้ ภายใต้การกระทำคำว่าโฆษณาเท็จขยายได้ดีกว่าโฆษณาที่ไม่เป็นความจริง นอกจากนี้ยังรวมถึงโฆษณาที่แสดงให้เห็นว่าผู้ลงโฆษณาไม่มีพื้นฐานที่สมเหตุสมผลในการอ้างสิทธิ์แม้ว่าคำรับรองนั้นจะกลายเป็นความจริงก็ตาม ตัวอย่างจะเป็นการโฆษณายานพาหนะที่ระบุว่ารถคันนั้นใช้น้ำมันน้อยกว่ารถที่เทียบเคียงได้ ผู้ลงโฆษณาจะทำการโฆษณาที่ผิดพลาดหากไม่มีพื้นฐานที่สมเหตุสมผลในการสนับสนุนความจริงของการอ้างสิทธิ์นี้ (เช่นผ่านการทดสอบเปรียบเทียบ) แม้ว่าจะกลายเป็นความจริงก็ตาม

ภายใต้กฎหมายรัฐบาลไม่จำเป็นต้องพิสูจน์เจตนาหลอกลวงในการพิจารณาคดีของฝ่ายปกครองหรือในศาล ความจริงที่ว่ามันมีคุณภาพที่หลอกลวงก็เพียงพอแล้ว หากโฆษณามีลักษณะหลอกลวงจำเลยประสบปัญหาทางกฎหมายแม้ว่าจะมีเจตนาที่ดีที่สุดก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลนั้นไม่ทราบว่าข้อมูลนั้นเป็นเท็จนั้นไม่เกี่ยวข้อง การพิจารณาว่าคำสั่งนั้นเป็นการหลอกลวงหรือไม่อย่างไรก็ตามเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่ามากเนื่องจากไม่เพียง แต่ต้องตรวจสอบลักษณะของข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น Anacin ซึ่งเป็นยี่ห้อของแอสไพริน ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 ผู้ผลิต Anacin ได้โฆษณาโดยอ้างว่าการทดสอบทางคลินิกแสดงให้เห็นว่า Anacin ช่วยบรรเทาอาการปวดศีรษะได้เช่นเดียวกับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์เพื่อบรรเทาอาการปวดชั้นนำโฆษณาไม่ได้ระบุว่าแอสไพรินเป็นยาแก้ปวดชั้นนำ FTC ระบุว่าโฆษณาทำให้เข้าใจผิดซึ่งหมายความว่า Anacin มีประสิทธิภาพมากกว่าแอสไพรินเมื่อในความเป็นจริง Anacin เป็นเพียงแอสไพรินเท่านั้น